Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 7 november 2026
Mouthy is een merknaam van Mickey Muis Holding B.V. (KvK 92194486). We verzamelen alleen wat we nodig hebben om je planner bij je te krijgen, en verkopen niets door. Hieronder staat precies wat we bewaren, waarom, en wat je rechten zijn.
Wie is verantwoordelijk
Mickey Muis Holding B.V. (handelend onder de naam Mouthy), Noorderplas 25, 6718 LJ Ede, KvK 92194486, is verwerkingsverantwoordelijke. Vragen over privacy mail je naar hello@mouthyplanner.com.
Welke gegevens we verwerken
- Bij een bestelling: je naam, e-mailadres, afleveradres, wat je bestelt, het bedrag en of je om cadeauverpakking vroeg.
- Over je betaling: alleen de status en een referentie van Mollie. Je bank- of kaartgegevens krijgen wij niet.
- Je taalkeuze en of je check-in mails wilt ontvangen.
- Als je ons mailt: je e-mailadres en wat je schrijft.
- Technisch: onze hostingpartij houdt korte tijd serverlogs bij (zoals IP-adres en browsertype) om de site veilig en werkend te houden.
Waarom, en op welke grond
- Je bestelling uitvoeren, betalen, verzenden en je erover mailen: nodig voor de overeenkomst met jou.
- Bestelgegevens bewaren voor de boekhouding: wettelijke plicht.
- Check-in mails: alleen met jouw toestemming, die je bij het afrekenen geeft of weigert. Elke mail heeft een afmeldlink en je kunt je toestemming altijd intrekken.
- De site beveiligen en fouten oplossen: ons gerechtvaardigd belang.
Met wie we gegevens delen
Alleen met partijen die we nodig hebben om de webshop te laten werken. Met hen hebben we afspraken over beveiliging en geheimhouding.
- Mollie (betalingen)
- Resend (verzenden van bevestigings- en check-in mails)
- Vercel (hosting van de website)
- Neon (database waarin bestellingen staan)
- De vervoerder die je pakket bezorgt (naam en adres)
Sommige van deze partijen verwerken gegevens ook buiten de Europese Economische Ruimte. Dat gebeurt dan op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een vergelijkbare wettelijke waarborg. We verkopen je gegevens nooit en gebruiken ze niet voor advertenties.
Hoe lang we gegevens bewaren
- Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar, omdat de fiscale bewaarplicht dat voorschrijft.
- Je toestemming voor check-in mails: tot je je afmeldt.
- E-mails aan ons: zolang nodig om je vraag af te handelen, en daarna maximaal 2 jaar.
- Serverlogs: enkele weken.
Cookies en lokale opslag
We gebruiken geen tracking- of advertentiecookies en geen analysetools die je volgen. Je mandje en je taalkeuze bewaren we lokaal in je eigen browser, zodat ze er nog zijn als je terugkomt. Die gegevens gaan pas naar ons als je afrekent. Bij het betalen kan Mollie eigen, functionele cookies plaatsen.
Beveiliging
De site werkt alleen via een versleutelde verbinding (https). Toegang tot bestellingen is beperkt tot de mensen die ze nodig hebben, met een eigen account.
Jouw rechten
Je mag je gegevens inzien, laten verbeteren of laten verwijderen (voor zover we ze niet wettelijk moeten bewaren). Je kunt ook bezwaar maken, de verwerking laten beperken, je gegevens in een gangbaar formaat opvragen en een gegeven toestemming intrekken. Mail daarvoor naar hello@mouthyplanner.com; we reageren binnen een maand.
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl), of in België bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
Wijzigingen
Verandert er iets aan hoe we met gegevens omgaan, dan passen we dit beleid aan. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst was.